Отзывы: Мужские рубашки в Санкт-Петербурге

Срок готовности моего заказа - 4.02. Далее 4го февраля мне пишет мастер, мол она заболела рубашка будет завтра. Ну со всеми бывает, завтра так завтра. Отправляю я курьера 5.02 в 18:00. Возвращается он с пустыми руками, так как рубашка все ещё не готова. Звоню в ателье, на меня начинает орать портниха, что она тоже человек, что за ней приезжала скорая, и что вот она только садится за рубашку и не надо было приезжать, пока она не позвонила. Ну, во-первых, думаю очевидно, что рубашка доделана не будет 5.02, и это уже два дня просрочки. Во-вторых, бизнес не может останавливаться из-за одного сотрудника, нужно было заменить больную женщину. В-третьих, меня с утра нужно было предупредить, что и сегодня рубашки не будет. Я потратила 600 руб на курьера, мне нахамили, просрочили заказ на 2 суток, компенсацию или скидку за свой форс-мажор мне никто не предложил. Неприятно мягко говоря. А могли бы просто сами отправить курьером рубашку в качестве извинения. Не рекомендую. Также, они добавили меня везде в соц сетях в чёрный список вместо извинений. Классно

Очень разочарована работой. Оставила укоротить тюль до 270 и пришить шторную ленту. В результате получила тюль высотой 250. Вы испортили мне вещь. В заказе записали 270 х 250. Мою просьбу указать, что 270 - это высота, а 250 - это стоимость, проигнорировали и заверили, что все итак понятно. В результате вещь полностью испорчена!!!!!

Уже более двух лет, перестал покупать одежду в розничных магазинах, а так же шить изделия где-либо, кроме как в Indever. После переезда в новое помещение, стал проводить у них ещё больше времени. Стало светлее, значительно просторнее и приятнее по атмосфере, за что отдельное спасибо сотрудникам, создающим там её своей работой и музыкальным вкусом. Приехал забирать сорочки, сделал новый заказ и решил наконец-то оставить отзыв

Подарила супругу сертификат на пошив сорочки. Всё здорово! Подход, качество материалов, качество пошива. Продолжайте в том же духе! P.S Было бы здорово выдавать готовые рубашки в отпаренном виде

Заказал пальто. Впервые. Заказ задержали. Приехал получать .Все недоделки которые должны были устранить не устранили. Стал возмущаться. Сделали за пол дня. Все отговорки у нас много заказов. Проносил пальто 2-а часа все недоделки вернулись завтра поеду ругаться . Никому не рекомендую обращаться в компанию которая говорит что у нее много заказов. Они просто халтурят. Никогда не писал отзывы. Но тут достало.

02 августа 2020 г. я заказала у владелицы бренда (общаясь лично с ней) пошив зимнего пальто по индивидуальным меркам. По акции оно стоило 9500 рублей. В тот же день направила ей 100% предоплату. Ранее я уже отшивала у нее 4 пальто, поэтому сомнений в добропорядочности не возникло. Направила все свои пожелания, мерки и сообщила, что мне не к спеху - до зимы еще время есть. На что владелица мне ответила, что в ноябре ей рожать, поэтому лучше раньше.

Дальше я ждала... ждала... ждала... В середине ноября написала напомнила про пальто. На что мне ответили, что скоро будет готово. Но, к моему сожалению, владелица спустя несколько дней после нашей переписки направилась в роддом рожать сыночка (о чем она сообщила в социальных сетях).

Я решила не трогать человека пару недель после родов и уже в начале декабря напомнила о себе.
Девушка писала мне о том, что пальто будет вот-вот готово и наконец 09 декабря оно было вроде как отправлено СДЭК помощницей. Я, разумеется, попросила прислать номер посылки для ее отслеживания. Мне обещали, обещали, но так ничего и не прислали. Затем оказалось, что помощница в тот день отправила 3 посылки и ни одна не дошла до адресата.

Девушка пообещала отшить новое пальто и отправить мне заново. И вот в очередной раз 29 декабря владелица сообщила мне, что она сама отправила пальто. Я конечно опять попросила ее прислать номер для отслеживания - в ответ тишина.

30 декабря я ей напомнила про номер заказа, на что она мне ответила голосовым сообщением, что она находится в поликлинике, документа с собой нет, поэтому она сможет отправить номер, как только вернется домой. Я, в свою очередь, не поленилась сходить в СДЭК, который находится прямо в моем доме и узнать, были ли отправлены в мой адрес какие-либо посылки, на что получила ответ: нет, никаких посылок даже в статусе "создано" нет и не было.

Я несколько часов пыталась связаться с девушкой, она мне не отвечала.

После этого я попросила вернуть мне деньги. Владелица тут же прислала мне номер только что созданного заказа СДЭК, извинилась в голосовом сообщении, что ее подвели и она, соответственно, подвела меня, но заверила, что я получу свое пальто. К этому времени мое терпение было на исходе, поэтому я потребовала возврата денег.

Разумеется, владелица не поспешила возвращать мне деньги, а сообщила, что вернет мне их по истечении 10 рабочих дней (т.е. с учетом январских праздников выходит где-то 23 января). Затем оказалось, что готовое пальто находится у какой-то женщины, к которой 31 декабря приедет курьер и заберет пальто для отправки (до этого была совершенно другая версия).

Я, в свою очередь, посчитала, что мне необходимо подготовить исковое заявление в суд и написать заявление в полицию о мошеннических действиях.

В переписке владелица неоднократно ссылалась то на больного мужа, то на маленького ребенка, который постоянно на руках, то еще на что-то. В любом случае девушка как минимум один раз была точно поймана на обмане, когда сообщила, что отправила посылку, но почему-то СДЭК об этом не знал. 

На момент написания отзыва деньги мне не вернули

Отвратительный подход к клиенту. Заказ не выполнили, только врали, что работа идёт. Потеряли время и деньги.

Не ходите! Раньше было прекрасное ателье, теперь работает безрукая! Испортила рубашку за 15000! Рукав тянет, руку не поднять, обузила сильно, все швы кривые!

Не рекомендую тратить время, деньги и нервы. Совершенно безобразное отношение и качество услуг ниже плинтуса((( Если мой отзыв поможет уберечь хоть кого-то от обращения в эту мастерскую, то уже написан не напрасно.
09.09.2016 г. сдала в мастерскую сапоги для замены набоек, наката и обтяжки платформы. За работу я заплатила аванс 600 рублей (50%).
Сказали будет готово 14.09.16. Когда я пришла забирать сапоги 15.09.2016 выяснилось, что в сапоги еще не готовы, и срок перенесли без моего согласия на 17.09.2016. В следующий раз я пришла за своим заказом уже 20.09.2016, но сапоги по-прежнему не были готовы, и мастер заявил, что он намерен их сделать и отдать на следующий день (21.09.2016 г.), в итоге 22.09.2016 г. они по-прежнему не были готовы. Я потребовала вернуть мне деньги и сапоги, которые оказались в разобранном виде. Далее мастер отобрал мою квитанцию, подтверждающую сроки готовности и стоимость работ, отказал в выдаче книге жалоб и предложений и вытолкал за дверь. После чего я сразу же позвонила по телефону, по которому принимаются жалобы, мне ответил мужской голос, и мужчина представился хозяином мастерской, я рассказала ему о сложившейся ситуации, по итогам разговора мне было предложено бесплатно произвести все необходимые ремонтные работы с сапогами и в трех дневный срок вернуть их мне. Через указанное количество времени со мной связалась администратор мастерской и сообщила, что можно приезжать за заказом. По приезду, мне сказали оплатить стоимость выполненной работы, которая составляла по подсчетам администратора 1650 рублей, хотя первоначальная стоимость заказа, указанная в квитанции от 09.09.2016 г., составляла 1100 рублей. Но я сказала, что была другая договоренность и чтоб администратор уточнила эту информацию и оказалось, что я права.
          По приезду домой выяснилось, что сапоги собраны криво, и в связи с этим каблуки стали короче и кривят, носики у сапог разные, в следствии чего носит их проблематично, я написала об этом администратору с просьбой устранить этот дефект, появившийся из-за неправильной сборки, но что был получен ответ, что мне стоит обратиться в другую мастерскую и далее мои сообщения были проигнорированы.
их группа в контакте: https://vk.com/domovenokatele
администратор Виктория Жиринова - просто кошмар, 924-08-57; 984-34-34
Проспект Луначарского, дом 58, к. 1 телефон 986-04-44

Прекрасная работа мастеров, руки золотые!!! Неоднократно сдавала и на переделку и на заказ вещи, очень довольна!!! Девочкам респект!!! И цены очень адекватные !!!

Хотим поблагодарить команду Gent's Atelier за прекрасный свадебный костюм-тройку и сорочку! Огромнейший выбор тканей и цветов, широкий диапазон цен! Качественный пошив, все подошло отлично!) Приятная атмосфера, обслуживание - на высшем уровне! Профессионализм и ответственный подход консультантов к своей работе) Всем советуем! Спасибо Вам за Вашу работу!)))

Заказала костьюм. Выполнили в срок, без задержек.
Отличное качество, не к чему придраться.
Спасибо !

Здравствуйте, посчастливилось сшить у вас сорочку для мужа. Хочу выразить благодарность команде Gent's Atelier за внимательность, тактичность и профессионализм. Все сделано в срок и очень качественно. Большое спасибо, нам все очень понравилось.

Хочется выразить благодарность всему коллективу за прекрасно подобранный и пошитый костюм-двойку и сорочку, а также за терпеливо проведенные примерки и подшивки) Мы обратились в отелье, когда срок уже поджимал и до свадьбы оставался всего месяц, однако волноваться не пришлось, все было готово даже раньше срока! Мой жених на свадьбе был эффектно эллегантен:) и все благодаря Gent's Atelier

Всем привет. Наконец-то получили фотографии со свадьбы!
Очень понравилось работать с Gent's Atelier. Приятная, вежливая команда. И результат тоже безумно порадовал. Получил то, что хотел. Благо обратились мы заранее и успели сделать еще и сорочку!

Добрый вечер. Все руки не доходят (ходя доходят ноги к Вам снова и снова) поблагодарить Вас за великолепный костюм.
Мне приходится носить классику на работе,но в этом костюме я чувствую себя великолепно, местами даже слишком уверенно в себе)
Настоятельно рекомендую всем,кто думает о костюме,сорочке-обращаться сюда!
Надеюсь «дорасти» и до пальто!)

Прекрасный сервис, качество и высококвалифицированный персонал. Можно купить сертификат на любую сумму. Отличный подарок для мужчины!