Ремонт пуховика в Санкт-Петербурге

Хочу поделиться отзывом о работе ателье "Твоя Швея" (ИП Вахрамеева Ольга Владимировна, ИНН: 643914872650) по адресу: ул. Заставская, д. 46, корп. 1, с внешней стороны 7-й парадной, на углу дома. Отдавал куртку на ремонт в это ателье. Когда принес куртку, мы вместе с мастером ее осмотрели и определили стоимость ремонта куртки в размере 700 рублей. Предоплата в размере 100% была мной внесена. Далее через несколько дней от мастера пришла смс, что куртка готова. Я пришел за курткой и выяснилось, что у куртки в процессе ремонта была дополнительно порвана подкладка. Мастер отказался признать это, ссылаясь на то, что порванная подкладка была у куртки ранее. Мастер в эмоциональной форме оправдывался и кричал о том, что при первоначальном осмотре это уже было, что ремонт сделан качественно, а этот дефект не покрывается ремонтом. На мою просьбу устранить ущерб мастер ответила отказом. Мастер также отказалась принять от меня письменно составленную жалобу. В итоге, за 700 рублей я получил обратно вещь, требующую ремонта. Т.е. услуга не оказана, денежные средства за нее уплачены. Мастер вдогонку кричал эмоциональные фразы о том, что ему наплевать на мое мнение как посетителя, тем самым усилив осадок от некачественного сервиса ателье.
Рекомендую всем быть предельно осторожными, если захотите обратиться в ателье "Твоя швея" на Заставской ул. (телефон мастера: +7-921-442-46-01). В ателье работает, как минимум, один мастер, с одной стороны, оказывающий недобросовестные услуги, с другой стороны, откровенно хамящий своим клиентам, в эмоциональной форме отказывающийся признавать и исправлять свои ошибки.

Здравствуйте! Отправилась в ателье за ремонтом дубленки 3 января 2021 года. Ваш сотрудник вышла без маски. Стала со мной спорить с первой минуты. Пустилась в рассуждение, каким образом порвали дубленку у кармана. Стала говорить, ,что была очень большая драка и дубленку порвали. Я вообще от ее слов была в ужасе. Назвала такую цену, что легче новую купить. Я пошла в другое ателье там меня встретили приветливо. Посоветовали варианты. Дубленку отремонтировали. Не кому не посоветую обращаться в Ваше ателье.

Я однозначно не рекомендую сюда обращаться по поводу ремонта одежды,сам магазинчик не плохой."Мастерица"не владеет элементарными навыками шитья.Перешивала своё творчество,и всё равно напортачила! Не понимаю ,неужели владелец не интересуется квалификацией своих сотрудников?Если арендатор не поменяет швею,долго контора не продержится.

За 5 минут отремонтировали пуховик, был немного порван по шву. Всё отлично и недорого (300 р.). Спасибо!

Отношение отвратительное!
Принесли вещи на ремонт, в заданные сроки пришли, а вещи так и не отправили( ждать пришлось ещё 3 дня). После того как выполнили работу пришла смс о готовности заказа. Была ещё необходимость на майке прошить лямку ( длина пошива 1 см ), на вопрос: « Ваш мастер сделает точно также как и на другой стороне»- Не могу точно сказать, ремонт всегда отличается. «Вы не знаете как мастер работает, сможет ли он аккуратно выполнить работу»- Знаю, но точно также не будет. « И на последок добавили, лучше мне как клиенту обратиться в другое ателье, чтобы не было вопросов и жалоб» - Спасибо большое.

Уже много лет (лет 15, если не больше) знакома с Ателье 365!Я сама модельер-конструктор одежды. Но работа мастеров – необыкновенна! Сшили мне платья, пиджаки, даже шубку - за эти годы много изделий было сделано !Они шьют отличные изделия, все их модели соответствуют современности! Делала недавно заказ костюма в ателье. Отношение мастеров к клиентам - внимательное, ответственное, пунктуальное. За эти годы я ни разу не почувствовала неудобство в общении. Сроки (а это по понятным причинам всегда очень важно) всегда соблюдены. Костюм получился именно такой, каким хотелось бы его видеть. И отдельное, спасибо, Руководителю Ателье Сергеевой Нодире за креативное и нестандартное мышление! Очень много лет пользуюсь услугами этого ателье. Покоряет их профессионализм, оперативность и приветливость. Часто приходится перешивать одежду – все делается безукоризненно!. Моими заказами занимаются все мастера – и они все профессионалы.. Швы ничем не отличаются от оригинальных. Перешивала в этом месяце пуховик, хотела подогнать по размеру. Сделали все аккуратно, на меня сел идеально. Обычно всегда всего одна примерка, что приятно удивляет. Огромное спасибо за качественную работу! Спасибо, что есть такое Ателье 365, и в нем работают все очень порядочные сотрудники!

Скорость выполнения заказа выше всех похвал! Поменяли молнию на пуховике, подшили распоровшиеся места. Работа выполнена качественно. Обращение с клиентом положительное. Да ещё и рядом с домом. Буду к вам теперь по любому поводу обращаться. Спасибо!

Симпатичная мастерская,не плохой выбор ткани,НО отвратительный ремонт одежды, относя свою куртку Prada купленную за 150.000 надеялась что хоть тут найду хорошего мастера по коже НО нет не сложилась отдала куртку на замену подкладки и карманов испортили так что страшно было смотреть наделали кучу дырок на коже и не удосужились их не спрятать под подкладом не подкрасить, отдали прямо так "авось сойдёт"мало того при приеме куртки на ремонт мастер по коже даже не удосужился выйти и обсудить нюансы подшива вышла девушка не понятно по чему мастер, на всё что я говорила мило кивала головой, сложилось впечатление что девушки с действительно дорогими вещами работать даже и не умеют, куртку пришлось отдавать на реставрацию, очень очень разочарована Ателье Star People на Введенской улице НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

P.S И всем своим состоятельным подругам ваше ателье котегорически советовать не буду, Любите свою работу и делайте её хорошо и цените своих клиентов иначе у вас их не останется.

Отдала куртку , которая была пока на гарантии ( недавно купила и можно было оформить на возврат из-за брака) для ремонта кнопки , пообещали сделать через 4 дня. Итог: позвонили в последний день и сказали , что будет видна штопка ❗️и что не заметили сразу же, что куртка двухсторонняя ❗️Как так❓
При этом деньги взяли сразу же 550р, в итоге забрала куртку обратно ( вернулись без 1 кнопки‼️) и через дорогу в Купеческом Дворе в ремонте мне сделали за ЧАС без всяких штопок за 200р
Резюме: некачественная работа мастера , берет дорого, можно не получить обратно свои мелкие детали одежды

в 4 раз попытка обращения в это ателье не увенчалось успехом.У меня такое ощущение,что туда набирают людей которые к шитью никакого отношения не имеют.Разговаривают они крайне по-свойски и специализируются на зашить дырку,поставить заплатку-не более.Это черт знает что!

Отличное качество работы,очень вежливый,дружелюбный и профессиональный персонал,выражаю искреннюю благодарность.Огромное спасибо за вашу работу.После вашего ремонта вещь лучше новой.

Отвратительное место. Предупредила за час, что приду по поводу ремонта норковой шубы. Пришла, а мастер выбирает себе косметику с девушкой, говорит: "вы подождите 10 минут, у меня встреча была назначена". Это вообще как? Клиент вам вообще важен? Или мастер видит молодую девушку и не считает нужным ее обслужить?
Место времен ссср. Не ходите туда. Совершенно не клиентоориентированное место.

Большое спасибо! Мы не раз обращались в это ателье по поводу ремонта верхней одежды. Работа всегда исполнялась аккуратно. Ремонт выполнялся качественно и в оговоренный срок. Мастер замечательный. Никаких нюансов не было. Качеством работы мы довольны!

Шью в «Любим Шить» не однократно для себя и дочери, очень довольна!
Прекрасное качество, профессиональный подход, вежливое обслуживание!
Всегда подскажут как лучше будет выглядеть выполненная работа, будь то ремонт или пошив.
Спасибо за стильный и индивидуальный подход к каждому клиенту!
Не раз ещё обращусь и всегда советую своим знакомым и близким -это лучшее Ателье!

Шила в "Люсьен" полушубок.Работа была выполнена качественно и быстро.Все мастера профессионалы своего дела.Делала ремонт еще нескольких вещей.Очень была довольна.Буду обращаться туда еще.