Отзывы: Замена молнии в Санкт-Петербурге

Обман по срокам, крайне негативное отношение к клиенту, Отдала заменить подкладку на куртке и молнию. Обещали выполнить работу за 3-4 дня, в результате получила его после 3-х недель и со второй попытки. В первый раз забыли поменять подкладку в капюшоне и мне стоило значительных усилий убедить «мастера» в очевидном, что в капюшоне старая подкладка, а не новая. Принимала заказ одна мастер, выполняла другая, переделывала третья. Качество работ довольно среднее. Цены примерно процентов на 20-30 выше, чем в других ателье этого разряда. Уголок потребителя с информацией отсутствует.
Оценку снизила до минимума за откровенное хамство с которым столкнулась со стороны мастера, выдававшего мне заказ.

Обращалась в ателье,все очень понравилось .спасли любимые джинсы и поменяли в куртке молнию .мастерам огромное спасибо,золотые ручки.

Ужасно
Отдала сумку на замену замка.
Пролежала у них 3 недели
В итоге, «ой такого замка нет, забирайте»
УЖАСНО
Люди не тратьте своё время на такие конторки

Обращались по поводу замены молнии на пуховике. Все понравилось. Не первый раз к вам обращаемся. Крестнице моей пальто у вас делали. Уже намеренно едем именно в эту фирму. Быстро и качественно.

Обращаюсь в это ателье ужу третий год... Все работы (ремонт рубашек, ушивка брюк, ремонт молний, замена карманов) выполнены безукоризненно! Спасибо, Елена!

Мастер Ольга быстро и очень качественно заменила сложную молнию на пальто. Огромное спасибо! Соотношение цена/качество на 5. Рекомендую!

За три года несколько раз вставлял молнии на куртках и укорачивал джинсы. Один раз подшивал шторы. Все работы выполнены в срок и без замечаний. Атмосфера дружелюбная, обслуживание с улыбкой. Цены невысокие. Рекомендую.

Хорошее ателье, быстро и качественно заменили молнию на куртке

Не рекомендую тратить время, деньги и нервы. Совершенно безобразное отношение и качество услуг ниже плинтуса((( Если мой отзыв поможет уберечь хоть кого-то от обращения в эту мастерскую, то уже написан не напрасно.
09.09.2016 г. сдала в мастерскую сапоги для замены набоек, наката и обтяжки платформы. За работу я заплатила аванс 600 рублей (50%).
Сказали будет готово 14.09.16. Когда я пришла забирать сапоги 15.09.2016 выяснилось, что в сапоги еще не готовы, и срок перенесли без моего согласия на 17.09.2016. В следующий раз я пришла за своим заказом уже 20.09.2016, но сапоги по-прежнему не были готовы, и мастер заявил, что он намерен их сделать и отдать на следующий день (21.09.2016 г.), в итоге 22.09.2016 г. они по-прежнему не были готовы. Я потребовала вернуть мне деньги и сапоги, которые оказались в разобранном виде. Далее мастер отобрал мою квитанцию, подтверждающую сроки готовности и стоимость работ, отказал в выдаче книге жалоб и предложений и вытолкал за дверь. После чего я сразу же позвонила по телефону, по которому принимаются жалобы, мне ответил мужской голос, и мужчина представился хозяином мастерской, я рассказала ему о сложившейся ситуации, по итогам разговора мне было предложено бесплатно произвести все необходимые ремонтные работы с сапогами и в трех дневный срок вернуть их мне. Через указанное количество времени со мной связалась администратор мастерской и сообщила, что можно приезжать за заказом. По приезду, мне сказали оплатить стоимость выполненной работы, которая составляла по подсчетам администратора 1650 рублей, хотя первоначальная стоимость заказа, указанная в квитанции от 09.09.2016 г., составляла 1100 рублей. Но я сказала, что была другая договоренность и чтоб администратор уточнила эту информацию и оказалось, что я права.
          По приезду домой выяснилось, что сапоги собраны криво, и в связи с этим каблуки стали короче и кривят, носики у сапог разные, в следствии чего носит их проблематично, я написала об этом администратору с просьбой устранить этот дефект, появившийся из-за неправильной сборки, но что был получен ответ, что мне стоит обратиться в другую мастерскую и далее мои сообщения были проигнорированы.
их группа в контакте: https://vk.com/domovenokatele
администратор Виктория Жиринова - просто кошмар, 924-08-57; 984-34-34
Проспект Луначарского, дом 58, к. 1 телефон 986-04-44

Отвратительное обслуживание в ателье на Космонавтов. Просила сделать двухзамковую молнию на куртку,сделали однозамковую! Еще и оправдывались, мол, хорошо же сделано...попросила сделать скидку за неисполнение-отказали. Мне просто не хотелось тратить время на ругань и выяснение. Никому не рекомендую туда обращаться.

Выбрала это ателье из-за хороших отзывов. Надо было ушить по бокам юбку карандаш и заменить молнию (заводская сломалась). В итоге юбку я сдала 8 марта, забрала только сегодня чудом. По факту : мастер Елена не считает нужным сообщать про сложности с выполнением ( молнию было не найти), срывает сроки, в обещанное время не звонит. Спустя 2МЕСЯЦА еле до них дозвонилась. Сначала говорили, не работают в карантин, оказалось работали под запись, оправдывались, что не могли позвонить, хотя номер мой был. В итоге, пришлось самой подсказывать, что можно вместо молнии вставить в пояс широкую резинку, говорила, как хочу это видеть. Сделали мне в тот же день ( спасибо моему характеру пробивному) АБЫ КАК. Резинку пришили изнутри не закрыв имеющейся тканью (она была изначально и предполагалось резинку запрятать вовнутрь), так ещё и снаружи она торчала - мастер сама призналась, что видела это, я настояла на переделке хоть тут. В общем, видок у юбки изнутри тот ещё, непотребство. Мастер Елена не считает, что изнутри вещь тоже должна выглядеть хорошо. Не советую никому этого мастера. Юбку забрала, потому что поняла -нормальной работы не получу.

Полетела молния в куртке - быстро , аккуратно поменяли. Благодарю.

Всё понравилось, меняла молнию на джинсах, утром принесла, в этот же день забрала, очень качественно (мужу скажу, что сама)) цена соответствует качеству. Приду ещё и буду рекомендовать. Спасибо

На протяжении нескольких лет являюсь клиентом этого замечательного ателье. Обращался для выполнения простых видов работ, таких как - уменьшение длины брюк и для очень не простых, таких как - замена декоративных элементов отделки элитных курток. Работа всегда выполняется очень качественно и в срок. Цены очень приемлимые. Несколько раз была необходима консультация по измению конструкционных особенностей изделия (изменение крепления воротника и др.), которая была оказана и работа также выполнена на очень высоком уровне. Обращался и с необходимостью пошива чехлов для машин и механизмов по индивидуальному эскизу - результат выше всяких похвал. Давно рекомендую это ателье всем своим друзьям и знакомым.

В ателье я пришла с юбкой которой хотела поменять замок! Поменяли, попробовала застегнуть, замок не застегивался, я об этом сообщила мастеру! Мастер разнервничалась 3 раза расстегнула и застегнула с трудом! Я ее предупредила, что с учетом того, что юбка плохо застегивается, если она сломается я приду вновь, на что мастер сказала, что она не виновата, это молнии плохие! И конечно один раз одев юбку, на утро следующего дня, замок был сломан, он не шёл, ни в одну не в другую сторону!
Я как и обещала пришла, попросила поменять, на что на меня стали повышать голос, я оставила юбку и молча ушла! (ушла лишь потому, что была с ребёнком 4 х лет!Через несколько дней я вновь пришла за юбкой, юбка была не сделана и валялась вся в шерсти, в углу! Мастер обвиняла меня в том, что я специально ни разу ее не надев, ее сломала, кричала, что она сама может выбирать себе клиентов и меня как клиента она “увольняет”, что виновата молния, кричала, что я застегивала ее Лёвой рукой, не спросив левша я или нет?? Я ее спросила, почему нельзя было поставить другую молнию, не бракованную?? На что мне ответили, ее у меня нет. Значит получается, что понимая, что молния плохая, ее мне туда установили.
Итог мне кажется такой:
Очень неуравновешенный мастер, не умеющий признавать того, что не все у него получается!

Скорость выполнения заказа выше всех похвал! Поменяли молнию на пуховике, подшили распоровшиеся места. Работа выполнена качественно. Обращение с клиентом положительное. Да ещё и рядом с домом. Буду к вам теперь по любому поводу обращаться. Спасибо!

Все супер, молния классная, посоветовали цвет, быстро, качественно и приятное обслуживание, спасибо!

Присоединяюсь к отрицательным отзывам!!!
Абсолютное несоответствие «цена- качество»!!!
Принесла сделать совершенно элементарную мелочь, и то умудрились испортить…
Остаётся тешить себя мыслью, что, судя по цене, нити использовались золотые....

Подсказал друг, обратиться к Елене....Порвал коженную куртку. Вариант креативный , но мне понравился.) не ожидал)! Остался доволен 5+