Отзывы о ателье Домовенок

Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы,качество выполняемых работ просто 0

Ужасно
Отдала сумку на замену замка.
Пролежала у них 3 недели
В итоге, «ой такого замка нет, забирайте»
УЖАСНО
Люди не тратьте своё время на такие конторки

Не рекомендую тратить время, деньги и нервы. Совершенно безобразное отношение и качество услуг ниже плинтуса((( Если мой отзыв поможет уберечь хоть кого-то от обращения в эту мастерскую, то уже написан не напрасно.
09.09.2016 г. сдала в мастерскую сапоги для замены набоек, наката и обтяжки платформы. За работу я заплатила аванс 600 рублей (50%).
Сказали будет готово 14.09.16. Когда я пришла забирать сапоги 15.09.2016 выяснилось, что в сапоги еще не готовы, и срок перенесли без моего согласия на 17.09.2016. В следующий раз я пришла за своим заказом уже 20.09.2016, но сапоги по-прежнему не были готовы, и мастер заявил, что он намерен их сделать и отдать на следующий день (21.09.2016 г.), в итоге 22.09.2016 г. они по-прежнему не были готовы. Я потребовала вернуть мне деньги и сапоги, которые оказались в разобранном виде. Далее мастер отобрал мою квитанцию, подтверждающую сроки готовности и стоимость работ, отказал в выдаче книге жалоб и предложений и вытолкал за дверь. После чего я сразу же позвонила по телефону, по которому принимаются жалобы, мне ответил мужской голос, и мужчина представился хозяином мастерской, я рассказала ему о сложившейся ситуации, по итогам разговора мне было предложено бесплатно произвести все необходимые ремонтные работы с сапогами и в трех дневный срок вернуть их мне. Через указанное количество времени со мной связалась администратор мастерской и сообщила, что можно приезжать за заказом. По приезду, мне сказали оплатить стоимость выполненной работы, которая составляла по подсчетам администратора 1650 рублей, хотя первоначальная стоимость заказа, указанная в квитанции от 09.09.2016 г., составляла 1100 рублей. Но я сказала, что была другая договоренность и чтоб администратор уточнила эту информацию и оказалось, что я права.
          По приезду домой выяснилось, что сапоги собраны криво, и в связи с этим каблуки стали короче и кривят, носики у сапог разные, в следствии чего носит их проблематично, я написала об этом администратору с просьбой устранить этот дефект, появившийся из-за неправильной сборки, но что был получен ответ, что мне стоит обратиться в другую мастерскую и далее мои сообщения были проигнорированы.
их группа в контакте: https://vk.com/domovenokatele
администратор Виктория Жиринова - просто кошмар, 924-08-57; 984-34-34
Проспект Луначарского, дом 58, к. 1 телефон 986-04-44