Все Ателье
Санкт-Петербурга
+7 (921) 386-89-...

Резюме отзывов: Прима - заслуживает внимания?

Достоинства, отмеченные клиентами

  • Близко от дома: Ателье удобно расположено, что облегчает доступность для клиентов.
  • Качественная работа и соблюдение сроков: Сотрудники выполняют заказы качественно и вовремя, что является важным фактором для доверия клиентов.
  • Хорошая чистка и ремонт одежды: Ателье специализируется на качественной чистке и ремонте, в том числе в сложных случаях.
  • Дружелюбный персонал: Несмотря на отдельные негативные отзывы, большинство клиентов отмечают приятное обслуживание и помощь персонала в разрешении трудных ситуаций.
  • Внимание к деталям: Видимые места на одежде чистятся и обрабатываются идеально, что создает хорошее первое впечатление.

Недостатки, отмеченные клиентами

  • Негативный опыт общения с персоналом: Некоторые клиенты жалуются на неприветливое обслуживание и недостаточное внимание к их потребностям.
  • Недостаточная информация о услугах: Некоторые клиенты испытывают недопонимание относительно процесса чистки и ремонта, что может вызвать недовольство и недопонимание услуг, предоставляемых ателье.
  • Проблемы с ценовой прозрачностью: Есть отзывы о непонятных ситуациях с ценообразованием и распространением скидок, что может ввести клиентов в заблуждение относительно стоимости услуг.

Выводы

Ателье "Прима" привлекает клиентов своим удобным расположением и специализированными услугами по качественной чистке и ремонту одежды. Большинство клиентов положительно отзываются о качестве работы и соблюдении сроков. Несмотря на некоторые негативные моменты, такие как неприветливое обслуживание и недостаточная информация о процессе обработки одежды, ателье продолжает привлекать клиентов своими профессиональными навыками и качественными услугами.

Фотографии

Фотография Прима 0
Фотография Прима 1
Фотография Прима 2
Фотография Прима 3
Фотография Прима 4
Фотография Прима 5

Сравнение с другими ателье

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Повсед­невные платья
Возр.
Убыв.
Мужские брюки
Возр.
Убыв.
Пошив детской одежды
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на лиственной
цена/качество
средние цены
средние цены
от ~5300 р.
от ~5300 р.
от ~2000 р.

низкие цены
низкие цены
от ~2000 р.
от ~5200 р.
от ~2600 р.

оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~5300 р.
от ~3700 р.
от ~4300 р.

на Ленинградской
надёжность
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Виталий Николаев
Виталий Николаев оставил(а) негативный отзыв о компании "Прима" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от ателье:

    Добрый вечер, приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Акция проводится честно и это не развод на деньги. К сожалению эта акция которая задумывалась по принципу "Хотели как лучше" не приносит не профита ни денег. Мы даем скидку себе в убыток, на настоящее время--со времени когда был сделан календарь скидок в декабре 2020г. и по сегодняшний день очень сильно повысились цены на все расходники. Мы даже хотели отменить эту и последующие скидки, но не стали этого делать, так как наши клиенты уже давно запланировали сдать нам ковры и ждали этого времени. Поэтому, к сожалению мы были вынуждены убрать некоторые позиции. Ну и особенно неприятно, что каждый год эта акция сопровождается только негативными отзывами. Ни разу не написали хороший отзыв, хотя наибольшая часть заказов выполняется хорошо и по низкой цене. Больше акции на ковры не будет.

    Ответ от администрации:

    Флампер
    Флампер оставил(а) позитивный отзыв о компании "Прима" через 2GIS
    Специалисты:
      Ирина С.
      Ирина С. оставил(а) негативный отзыв о компании "Прима" через Яндекс
      Специалисты:
        Анастасия Сапсай
        Анастасия Сапсай оставил(а) негативный отзыв о компании "Прима" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от ателье:

          Добрый день, Анастасия! Нам очень жаль, что вы остались недовольны общением с нашим персоналом. К сожалению, из отзыва не ясно ,чем, конкретно, вызвано ваше недовольство. Опишите, пожалуйста, что вас не устроило, и когда это произошло. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации.

          Ответ от администрации:

          Людмила Мехоношина
          Людмила Мехоношина оставил(а) позитивный отзыв о компании "Прима" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от ателье:

            Добрый день, Людмила!
            Большое Вам спасибо за высокую оценку нашей работы!
            Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличная мотивация для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.
            Обращайтесь, будем рады Вас видеть вновь!

            Ответ от администрации:

            Прима в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.

            Вы - эксперт, и знаете, чем Прима отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените это ателье:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.