Ателье одежды
Мобильный портной
+7 (812) 384-45-...
Санкт-Петербург, пр. Заневский, д. 71, к. 2
на карте
Ателье одежды "Мобильный портной", анализ отзывов: достоинства и недостатки.
Преимущества, отмеченные авторами отзывов
- Профессиональные швеи: Несколько клиентов выразили удовлетворение от качественных швей и ремонтных работ, таких как подшивка рубашек, вышиванок, укорачивание джинс, замена молний и реставрация норковых шуб.
- Быстрота и эффективность: Большинство клиентов отметили быстроту выполнения заказов и оперативность в решении проблем с одеждой перед важными событиями.
- Доступные цены: Некоторые отзывы указывают на недорогие услуги ателье, что может привлекать клиентов с ограниченным бюджетом.
- Аккуратность и профессионализм: Есть упоминания о качественной работе мастеров, которые выполняют свои задачи аккуратно и профессионально.
Недостатки, отмеченные авторами отзывов
- Негативное отношение к клиентам: Многие клиенты жалуются на непрофессиональное и неприязненное отношение персонала. Ответы могут быть высмеивающими или даже агрессивными. Это создает негативный опыт и неприятные впечатления.
- Проблемы с обещанными сроками: Есть жалобы на несоблюдение обещанных сроков выполнения работ. Это может вызвать неудовлетворение у клиентов, особенно если речь идет о подготовке к особым событиям.
- Неудовлетворительное качество работы: Некоторые отзывы свидетельствуют о низком качестве работы ателье, включая кривые швы, некачественные ремонтные работы и неполадки с обслуживанием.
- Проблемы с оплатой и возвратом средств: Есть случаи двойного списания средств и неудачных попыток вернуть деньги за некачественные услуги. Это может создать финансовые и эмоциональные неудобства для клиентов.
Итоги
Ателье "Мобильный портной" получило смешанные отзывы от клиентов. Многие оценивают его за качественные ремонтные работы, быструю и эффективную подготовку одежды к важным мероприятиям и доступные цены. Однако отрицательные аспекты, такие как непрофессионализм персонала, несоблюдение сроков и проблемы с оплатой, создают серьезные проблемы для репутации ателье. Руководству следует уделить внимание обучению персонала и улучшению обслуживания клиентов, чтобы улучшить общий опыт клиентов и избежать негативных отзывов в будущем.
Фотографии
Сравнение с другими ателье
Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Повседневные платья
Возр.
Убыв.
Мужские брюки
Возр.
Убыв.
Пошив детской одежды
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
средние цены
от ~4300 р.
от ~6500 р.
от ~3900 р.
цены ниже среднего
от ~3400 р.
от ~3200 р.
от ~3000 р.
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены
Мобильный портной в рейтингах
Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.).
См.
детали расчета
4.0 балла
Хороший уровень доверия
Негатив выше нормы, много положительных отзывов
Вы - эксперт, и знаете, чем Мобильный портной отличается от других?
Добавить преимуществоПожалуйста, оцените это ателье:
Как добраться
Карта загружается, подождите.
Отзывы
Отличное ателье, постоянно обращаюсь к вам. Сами понимаете, перешив, укорачивание, ну как же мы без этого)) Спасибо девченкам, порой выручают, очень даже. Работу свою делают на отлично! Рекомендую.
Перешивала здесь платье к выпускному дочери и укорачивала юбку, все сделали ровно к указанному сроку. Шьют очень аккуратно, в общении приятные мастера, цены на услуги недорогие.
Если бы ранее почитала отзывы о работе скорняка в ателье предпочла бы обратится в другое ателье. Никому не советую. Масса негатива, издевательство с улыбочкой.
По сути вопроса: привезла в ателье на переделку дубленку 46 размера (стала мала) и шубу из каракуля 48-50 размера,прямого кроя. Встретили мастер по дубленкам (не представилась) и скорняк Анатолий. На дубленке нужно было заменить верх по середину груди спереди и сзади и сделать две вставки от горловины до низа шир 7 сверху и 12 снизу на полочках дубленки. Из остатков шубы договорились сделать безрукавку 44 размера. Жаль , что здесь не могу приложить фото, было бы все сразу понятно.
На примерки ездила регулярно, все время что то нужно было урезать, подрезать и все это мех, почему сразу не сделать это на ткани( примерку вставок из ткани делали 1 раз). В результате получила дубленку, вроде все хорошо( Анатолий посмотреть не даст нормально: все елейно крутится , тараторит как все прекрасно, там подтянет, тут поправит). Остатки шубы остались в ателье ,т.к. договорились , что в выходной приедем с дочкой снять мерки, но стоимость пошива я не уточнила,народу много , все бегом, платите и уходите. Когда я уточнила стоимость пошива, решила отложить заказ, недешево, как и переделка дубленки( с меня взяли как за пошив нового изделия). Тоже вопрос. Сообщила скорняку , что пока не буду делать заказ, попросила вернуть остатки шубы и дубленки. Опять все быстренько, забирайте,это все ваши остатки, разложить и посмотреть негде, в примерочной неудобно, дома разобрала пакет и сказать , что была в шоке -ничего не сказать, от шубы мне вернули из меха рукава , воротник и кучку мелких обрезков. На мой вопрос к скорняку где остальное был ответ_ это все , что осталось, мне ваш мех не нужен, у меня его валяется куча. Из чего же вы собирались шить безрукавку? ответ тот же - у меня этого добра навалом, Написала претензию, отправила на сайт и во ВК. Мне кто -то отвечал обратится к скорняку . ??? немой вопрос,я вам пишу именно потому, что с ним не решить вопрос. Принесла претензию скорняку, он не принял конечно и на прощанье "миленько " так предложил приходить, он сошьет безрукавку. Кто проверял работу скорняка,где остатки шубы? Мне ответили,что не нашли в его работе нареканий. Видимо сам скорняк свою работу и проверял. Претензию отправила заказным письмом, но видимо результат будет тот же. Решила предупредить потенциальных заказчиков от опрометчивого шага.